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患者様の声 8ページ目

気持ちのいい対応を目指して



こんにちは。今日はこのようなお声をご紹介いたします♪


院内が綺麗。
予約の変更電話も丁寧に対応して下さいました。
先生もスタッフの方もお若く、爽やかな印象でした。
診察時間の幅が広く、日曜にも診察して頂けるのがかなり有り難いです。
対応がすごく良かったのでこれからも通わせて頂きたいと思います。


貴重なご意見ありがとうございます♪
このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
今後も爽やかな気持ちのいい対応を日々心掛けていきます♪



妊婦検診



こんにちは
患者様から先日このようなご意見をいただきました。


今回初めてこちらを利用しました。
妊婦歯科検診で伺ったのですが、女性の先生で体勢などとても気遣ってくださり、
何より説明がとても分かりやすく良かったです!
日曜日も開いているのがまたありがたいです!
これからもこちらを利用したいと思います!


ご来院ありがとうございます。
このようなご意見をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います♪

当院では神戸市妊婦歯科検診のお取り扱いがございます。
虫歯や歯肉の状態を見させて頂くのはもちろんですが
ご妊娠中に口腔内のご不安がございましたらご相談もお受けいたします!

ご希望がございましたら是非一度ご連絡、ご来院ください(^^)/

麻酔について


皆様こんにちは。
今日は麻酔についてお話します。

患者様の口コミでも麻酔の痛みが感じなかったと
お声を頂きます。

麻酔の治療はどの処置でもよく使われます。
例えば
親知らずの抜歯は必ず麻酔を使用します。

当院では、表面麻酔をして針を刺す周りをしびれさせてから
処置部の麻酔をしていきます。
なるべく患者様のストレスをなくすよう努めていきます。

また、妊婦さんの方用の麻酔も用意しておりますので
痛みや不安のある方はご相談ください。


歯ブラシの選び方

皆さんこんにちは!どんな歯ブラシを使っていますか?

☆歯ブラシを選ぶポイント☆
①使用する目的・・・虫歯ケア、歯周病ケアなど
使用目的で形や硬さも変わります。

②ヘッドの大きさ・・・自分のお口の大きさ、磨きやすさ。
選ぶポイントは様々ですがしっかりとあったサイズを選びましょう。

③毛のかたさ・・・歯茎の状態にあわせて硬さをえらびましょう。

ぜひクリーニングにきて、歯ブラシの相談もしてください。

小児歯科


患者様の口コミより、
”小児歯科でお世話になりました。
初めての歯医者さんにビビりまくるこどもにも
丁寧に向き合って診察してくださいました。”
とのお言葉をいただきました。

当院では、一般歯科だけではなく
小児歯科含め、その他さまざまな診療を行っています。
無理なく通っていただけるような診療を意識しています。

また、キッズルームも完備しており、
出来るだけ多くの人に通っていただけるよう努めていますので、
どんな些細なことでもご相談ください。

融通の利く...



こんにちは。
先日患者様からこのようなご意見をいただきました!


対応が最小限で、こちらが求める以上には歯をいじろうともせず、安心できた。
また、お盆もやっておりかつ朝早くから夜までやっているため、
時間にも融通が利いて、自分の予定に合わせて予約ができて助かった。


ご来院頂きありがとうございます!
お仕事などでお忙しく、行きたくても行けない方でも
なるべく時間や日付にとらわれずに来院して頂きやすいようにさせていただいていますので
このようなご意見を大変嬉しく思います(^^)

不定休のお休みをいただくこともございますが、
基本的には土日祝日も休まず診療を行っておりますので
ご都合の良いお日にちがございましたら是非一度お問合せ下さい♪

迅速な対応


皆さま、こんにちは!

患者様からのお声で、
「予定時間より早く着いてしまっても、
早めに治療を開始してくださって待ち時間もありません。」
というお声をいただいております。

当院では、なるべくお待たせしないように
受付から診療、お会計までスムーズな対応を心掛けています。

また、予定や仕事が早く終わりそうで
最短でいける時間に変更したい・・・
予約時間より早く着きそう・・・などの
お電話もできる限り対応させていただきます。

ぜひ、ご予約に関してのお電話をお待ちしております(^^)/

患者様より


こんにちは。

患者様からの口コミより、
”短時間で、適切な早い対応に助かりました”
とのお言葉をいただきました。

当院では、患者さまの負担にならないように日々考慮しています。

1回でたくさんの治療を進めたい、、、
1回の時間を短くしたい、、、
長い間口を開け続けるのがしんどい、、、

などといったように、患者様の視点にたって考え、
出来る限り患者様のニーズにお応えできるように意識しています。

どんな些細なことでも構いません。
ご要望があるかたは、お気軽にご相談ください(^^)/

院内サービス



こんにちは!
今日も患者様からのお声をご紹介いたします。



医院内は白を基調としており、綺麗です。ペットボトルの水が無料で飲めます。
治療方針の説明があり、進めていくので安心出来ると感じました。



ご来院いただきありがとうございました。
清潔感ある白い医院内ですが綺麗に保てるよう掃除は欠かせません。
これからも努力してまいります!
当院では衛生面を考慮し、お水の提供はペットボトルで行っております。
ご来院の際はぜひご利用ください(^^)

治療方針はもちろん、多様な治療の選択肢をできるだけわかりやすくご説明させていただきます

デメリットまで説明!


皆さま、こんにちは!

「治療方針についてわかりやすく説明してくれた」と
お声を頂いております。

当院では、一般歯科や予防歯科から
審美歯科・ホワイトニング
インプラント治療・矯正など
歯科で対応できる診療メニューはひと通り揃っています。

特にどれかに特化してではなく、
オールラウンドかつハイレベルにというのを
わたしたちは心掛けています。

現代では、歯科診療の選択肢がたくさんあるため
それを患者様にきちんと提示して
内容をしっかり説明することが
大切だと考えています!!

そのため、それぞれの治療のメリットだけでなく
デメリットまでご説明させていただいて、
納得していただくために丁寧に説明させていただいています!

もし、少しでも違和感や不安があれば
ぜひご相談ください!(*^_^*)


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